Regulamin sklepu internetowego styroblok.com

obowiązuje od: 1.10.2025 r.

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy dostępny pod adresem styroblok.com (dalej: „Sklep”) jest prowadzony przez:
PPUH Wiesław Kieryk, NIP: 7951045520, ul. Zyblikiewicza 9, 37-700 Przemyśl, Polska
e-mail: info@styroblok.com, tel.: +48 500 600 948 (dalej: „Sprzedawca”).
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, płatności, dostawy, uprawnień z tytułu rękojmi i odstąpienia od umowy, a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
Do korzystania ze Sklepu wymagane są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka WWW, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies (niezbędnych do działania koszyka i logowania).
Klientem może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta (art. 38a ustawy o prawach konsumenta) lub przedsiębiorca (dalej łącznie: „Klient”).

2. Definicje

Konsument – konsument w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Przedsiębiorca – osoba prowadząca działalność gospodarczą (także spółka).
Konto – bezpłatna usługa elektroniczna polegająca na założeniu konta Klienta w Sklepie.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów na odległość.
Dni robocze – pon.–pt., z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

3. Informacje o produktach i cenach

Ceny podawane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatki).
Cena produktu wiąże strony w chwili złożenia Zamówienia.
Informacje handlowe (opisy, wizualizacje) mają charakter zaproszenia do zawarcia umowy; wiążące warunki umowy określa potwierdzenie Zamówienia.

4. Składanie Zamówień i zawarcie umowy

Klient składa Zamówienie poprzez: dodanie produktów do koszyka → podanie danych → wybór sposobu dostawy i płatności → potwierdzenie „Zamawiam i płacę / Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę na adres e-mail Klienta.
Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu doprecyzowania Zamówienia (np. dostępność, termin dostawy).

5. Płatności

Dostępne formy płatności:
- Przelew tradycyjny – dane do przelewu i tytuł płatności Klient otrzymuje w potwierdzeniu Zamówienia.
- Pobranie – płatność gotówką/kartą u kuriera przy odbiorze (jeśli dostępne dla danego zamówienia).
Brak płatności przelewem w terminie wskazanym w potwierdzeniu (co do zasady 3 dni robocze) może skutkować anulowaniem Zamówienia.
W przypadku pobrania Sprzedawca może wymagać potwierdzenia telefonicznego/adresowego.

6. Dostawa

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub operatorów pocztowych na adres wskazany przez Klienta.
Aktualne koszty i dostępne formy dostawy prezentowane są w koszyku podczas składania Zamówienia.
Szacowany termin realizacji podawany jest na karcie produktu lub w potwierdzeniu Zamówienia. Termin może ulec zmianie w przypadku siły wyższej, braku kontaktu z Klientem lub innych niezależnych przeszkód – Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta.
Klient jest zobowiązany zbadać przesyłkę w momencie odbioru; w razie uszkodzeń zewnętrznych zalecane jest sporządzenie protokołu szkody z kurierem.

7. Odstąpienie od umowy (Konsument / Prawa Konsumenta)

Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin liczy się od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną osobę trzecią (inną niż przewoźnik).
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem – można skorzystać z Wzoru formularza odstąpienia (załącznik do Regulaminu), ale nie jest to obowiązkowe.
Klient odsyła towar niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu.
Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności (w tym najtańszy zwykły koszt dostawy) niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy czym może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Wyjątki: prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku rzeczy wykonanych na indywidualne zamówienie lub służących zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ustawy o prawach konsumenta).
Zwrot środków realizowany jest tym samym sposobem, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób.

8. Reklamacje (rękojmia) i niezgodność towaru z umową

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta i Kodeksie cywilnym.
Zgłoszenie reklamacji: e-mail info@styroblok.com lub korespondencyjnie na adres Sprzedawcy. Prosimy o opis wady, datę jej stwierdzenia, żądanie oraz dane kontaktowe.
Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od jej otrzymania, i poinformuje Klienta o wyniku oraz dalszym trybie.
W przypadku uznania reklamacji – naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy (zgodnie z przepisami).

8.1. Odpowiedzialność wobec przedsiębiorców (B2B)

W relacjach B2B odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest wyłączona, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy nie stanowią inaczej.
Odpowiedzialność odszkodowawcza Sprzedawcy wobec przedsiębiorców (B2B) jest ograniczona do wartości Zamówienia, a za utracone korzyści Sprzedawca nie odpowiada – w granicach prawa.

9. Konto, usługi elektroniczne

Założenie Konta w Sklepie jest dobrowolne i bezpłatne. Umowa o świadczenie usługi Konta zawierana jest na czas nieoznaczony i może zostać w każdej chwili rozwiązana przez Klienta (usunięcie Konta).
Formularz Zamówienia i Newsletter (jeśli dostępny) są usługami świadczonymi drogą elektroniczną. Klient może w każdej chwili z nich zrezygnować.

10. Dane osobowe i cookies

Administratorem danych jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych oraz wykorzystania cookies opisuje Polityka prywatności dostępna w serwisie.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji Zamówienia. NIP jest opcjonalny i podawany „jeżeli kupujesz na firmę”.

11. Postępowania polubowne

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. u Rzecznika Konsumentów).
Platforma ODR (rozstrzyganie sporów online): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Skorzystanie z ww. sposobów jest dobrowolne.

12. Zmiany Regulaminu

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, organizacyjnych lub technicznych.
Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
Aktualny Regulamin jest publikowany na stronie Sklepu z podaniem daty obowiązywania.

13. Prawo właściwe i sąd

Do umów stosuje się prawo polskie z poszanowaniem praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów miejsca jego zwykłego pobytu.
Spory z Klientami będą rozpoznawane przez właściwe polskie sądy powszechne.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(ten formularz wypełnij i odeślij tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
PPUH Wiesław Kieryk, ul. Zyblikiewicza 9, 37-700 Przemyśl
e-mail: info@styroblok.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy():
…………………………………………………………………………………….
Data zawarcia umowy()/odbioru(*): …………………………………………………….
Imię i nazwisko Konsumenta: ………………………………………………………….
Adres Konsumenta: …………………………………………………………………..
Telefon/E-mail: ………………………………………………………………………
Numer zamówienia (opcjonalnie): …………………………………………………………

Podpis Konsumenta (tylko jeżeli formularz jest wysyłany w wersji papierowej)
Data: ……………………………..

(*) niepotrzebne skreślić